住民票・戸籍等証明書の郵送請求

郵送請求におけるキャッシュレス決済

令和8年1月5日からキャッシュレス決済を導入しています。

　住民票の写しや戸籍関係証明書の郵送請求において、手数料の支払いにキャッシュレス決済を利用することができます。
　キャッシュレス決済を利用することで、定額小為替を用意する必要がなくなり、交付手数料が確定してからのお支払いになるので、お釣りも発生しません。
　また、本人や代理人からの請求のほか、職務上請求や法人請求などの第三者請求の場合についても利用可能です。

請求書等の必要書類は別途郵送が必要です

• 郵送請求におけるキャッシュレス決済は、証明書発行手数料の支払い手続を対象にオンライン化（キャッシュレス決済）するものとなりますので、請求書等の必要書類は別途郵送していただく必要があります。

定額小為替の取扱期間

郵送請求における証明書交付手数料のお支払いについて、定額小為替の取扱いを令和8年3月19日で終了することとしていましたが、取扱期間を令和8年9月18日まで延長します。

• 令和8年9月19日以降に請求書等を郵送するすべてのかた（法人含む）は、証明書交付手数料のお支払いに定額小為替が利用できなくなります。当ページの案内に沿ってキャッシュレス決済をご利用ください。

利用可能な支払方法​（キャッシュレス）

令和8年6月1日から決済方法に、Pay-easy（ペイジー）を追加します。

• クレジットカード

• PayPay（ペイペイ）

• ​Pay-easy（ペイジー）

利用方法の流れ

【請求者】1　登録・認証（メールアドレスの入力）→

　→【島本町】自動配信メール送信（申請フォームのURLを送信）→

【請求者】2　キャッシュレス決済申請（請求者氏名や証明書必要通数などの入力→

　→【島本町】受付完了メール送信（請求番号・決済時パスワードの送信）→

【請求者】3　請求書などの郵送（請求書のほか必要書類を同封、請求書の右上に請求番号を記載）→

　→【島本町】請求書受領・交付準備（郵送された請求書などの審査）→

　→【島本町】証明書発行手数料案内（書類審査後の確定金額通知）→

【請求者】4　キャッシュレス決済（クレジットカード情報などの入力）→

　→【島本町】決済完了確認→証明書発送（3営業日以内に発送）→

【請求者】5　証明書受領

利用方法

• キャッシュレス決済申請を利用されない場合は、「3　請求書などの郵送」の該当するPDFをご確認ください。

• 証明書発送までの目安の期間は、請求書が役場に届いてから1週間から10日前後となりますので予めご了承ください。

1　登録・認証

　キャッシュレス決済申請フォームのURLを送信しますので、アクセスのうえ、メールアドレスの登録および認証をしてください。

郵送請求時の交付手数料キャッシュレス決済申請フォーム＜外部リンク＞＜外部リンク＞

2　キャッシュレス決済申請

​　自動配信メールに記載のURLより、キャッシュレス決済申請フォームへ進み、請求者情報および証明書必要通数を入力してください。
　※証明書発行手数料の目安が表示されますが、最終的な証明書の種類や通数によって変動することがあります。
　入力完了後、登録されたメールアドレス宛に受付完了メールが送信されます。
　メールには「請求番号」と「パスワード」が記載されています。

• 「請求番号」は請求書に記入する必要があり、「パスワード」はキャッシュレス決済する際に必要なものになりますので、いつでも確認できるようにしておいてください。

3　請求書などの郵送

​　取得した「請求番号」を請求書の右上に記入し、必要書類とともに郵送してください。

　必要な書類は次のPDFからご確認ください。

請求書、請求方法など

【住民票】 1.本人等（本人と同一世帯員（これらの方の代理人等を含む。）） （PDF：262KB）

【住民票】 2.第三者（1以外） （PDF：479KB）

【住民票】住民票等交付請求書（郵送請求用） （PDF：88KB）

【戸籍】3.本人等（本人の配偶者、直系尊属、直系卑属（これらの方の代理人等を含む。）） （PDF：277KB）

【戸籍】4.第三者（3以外） （PDF：310KB）

【戸籍】戸籍謄本・抄本等交付請求書（郵送請求用） （PDF：74KB）

【住民票・戸籍共通】委任状 （PDF：106KB）

郵送時の注意事項

• 郵送料はキャッシュレス決済の対象ではありませんので、切手を貼った返信用封筒を同封してください。

• 請求書の右上に「請求番号」の記載を忘れていないかご確認ください。

4　キャッシュレス決済

　証明書の交付準備ができ次第、確定した手数料金額を記載したメールを送信します。
　メール内に記載のURLから、「パスワード」を入力して決済画面へ進み、クレジットカード、PayPay（ペイペイ）またはPay-easy（ペイジー）の情報を入力して決済処理をしてください。
　お急ぎのかたは、お早めに決済処理をしてください。​

​Pay-easy（ペイジー）についてはこちら＜外部リンク＞＜外部リンク＞

​決済時の注意事項

　決済後、請求の取消および返金対応は出来かねますのでご注意ください。​

​5　証明書受領

　決済確認後、3営業日以内に証明書を発送します。