町が使用する登録制メール配信サービスの運営事業者への不正アクセスについて

町が使用する登録制メール配信サービスの運営事業者への不正アクセスについて

このたび、町が使用している登録制メール配信サービス(SpeeCAN RAIDEN、ライデン・スクール)を運営する事業者が第三者による不正アクセスを受けたことが確認されました。

不正アクセスにより以下のメール配信サービスに登録された個人情報の漏洩の可能性があります。

現在、運営事業者である株式会社アルカディアにおいて、不正アクセスの侵入経路を遮断し、影響範囲の調査が行われています。

住民の皆様には多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

発生日時：令和8年10月11日(日曜日)16時30分

令和8年10月12日(月曜日)3時ごろ、運営事業者により、侵入経路を塞ぐ応急措置が講じられています。

詳しくは株式会社アルカディア公式ホームページをご確認ください。

SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について＜外部リンク＞

【注意喚起】不審なメールやメッセージにご注意ください

登録制メールサービス運営事業者にて不正アクセスが確認されたことに伴い、不審なメールやメッセージにご注意ください。
不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を決して提示・入力しないでください。
身に覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたURL・添付ファイルは開かないでください。

しまもとタウンメール

漏えいの可能性のある情報

登録情報

• メールアドレス

備考

・本サービスについては、運営事業者によってサーバーの点検を行った結果、不正なプログラムが設定されていないことが確認されています。

・現在、町からメール配信サービスを使用して配信することはありません。

　再開時には本ページにてお知らせします。

問合せ

総合政策部政策企画課

電話番号：075-962-0372

職員配備・気象情報メールなど

漏えいの可能性のある情報

登録情報

• 職員配備・気象情報メール：町職員氏名、所属、メールアドレス
• 要配慮者利用施設連絡メール：施設または職員氏名、メールアドレス

備考

・本サービスについては、運営事業者によってサーバーの点検を行った結果、不正なプログラムが設定されていないことが確認されています。

問合せ

総務部危機管理室

電話番号：075-962-0380

ライデン・スクール(学童保育室メール配信)

サービスの緊急停止

本サービスについては、令和8年10月13日(火曜日)11時から運営事業者である株式会社アルカディアにより、緊急停止が実施されています。​

現時点で復旧日時は未定です。

漏えいの可能性のある情報

登録情報

• 学童保育室の保護者氏名、児童氏名、メールアドレス

問合せ

教育こども部教育総務課

電話番号：075-962-2616